(相关资料图)

1、⒈在手机上进入QQ安全中心，进入首页后，点击账号申诉、正确填写您的账号和联系方式，并点击确定；填写您的有关资料，点击下一步、填写两个好友的qq号码，点击下一步，⒉根据提示发送短信至相应的号码，点击我已发送、发送成功后，将收到的申诉回执码和申诉成功凭证输入相应位置，点击下一步，即可申诉成功，⒊可重置密码。

2、⒋QQ实名认证需要身份证和绑银行卡才能解决封冻钱包。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。